鄞州奥凯14年了,有完整的服务体系和管控体系
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质量是标准,标准是流程,在细致的流程下,质量才有保障!
所以,我们奥凯这14年来,一步步在把我们的每项服务,每项工作都把它做成流程,并形成文字,才能保证有好质量的服务产出。
所谓的标准化呢,就是写成文字化,是要让新来的员工,没干过这类工作的人,看过流程,按部就班地做,也能像熟手一样地完成工作。所以我们经常跟客户说,要找一个好服务的网络公司,Z好找一家资历长点的公司,因为一个公司能10几年,20几年做下来,相较于那些刚成立的或者2,3年的公司来讲,肯定在服务上更有保证,因为他有相对完善的服务体系和管理体系,这样输出对你的服务也会更有保障。
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